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客户服务

       ◆服务介绍

　　服务理念：唯服务 不止步

　　服务目标：顾客全面满意

　　◆服务承诺

　　我公司执行国家《部分商品修理、更换、退货的规定》、《产品质量法》及《消费者权益保护法》。

　　用户均可享受以下服务承诺：

　　一.服务网点所在城市及近郊实行24小时内上门安装服务。

　　二.服务网点所在城市市区内实行24小时内上门维修服务，近郊实行48小时内上门维修服务。

　　三.提供24小时热线电话咨询

　　热线号码：0546-8111118　0546-8222228　0546-8770000 　　传真：0546-8377999

　　四.百分之百上门服务、百分之百终身保养(包修期外，提供有偿服务)。

　　五.产品售出10天内质量问题可退、换、修，产品售出20天内质量问题可换、修。

　　◆产品选购指南

　　我们按别墅型、大户型、普通型以及经济型四种住房结构结合万家乐的产品线来分析所适配的机型。

　　●别墅型

　　●大户型

　　●普通型户型

　　●经济型

　　◆产品日常保养

　　●燃气热水器安全使用及日常保养

　　●燃气灶的安全使用及日常保养

　　●电热水器全使用及日常保养

　　●吸油烟机安全使用及日常保养

　　●消毒柜安全使用及日常保养